RISCK COMPLY Trust

Impegni di Servizio

Aspettative operative per clienti RISCK COMPLY che valutano disponibilità, supporto e gestione degli incidenti.

Obiettivo di disponibilità

RISCK COMPLY è progettato per alta disponibilità su infrastruttura cloud gestita. Stato pubblico e controlli operativi supportano il monitoraggio.

Incidenti di sicurezza e disponibilità sono classificati per severità, con contenimento, comunicazione al cliente e revisione post-incidente.

Clienti Business ed Enterprise ricevono priorità per billing, accesso e questioni operative critiche di compliance.

Vercel, Supabase, Stripe e servizi di monitoraggio sono usati con procedure documentate di backup e continuità.

SLA formali, obiettivi di risposta e impegni personalizzati possono essere definiti nei contratti enterprise.

Questa pagina descrive la postura operativa di RISCK COMPLY. Gli impegni contrattuali sono regolati dall’accordo firmato con ciascun cliente.